マーケティング活動を行う一連の流れを「マーケティングプロセス」という。
〈マーケティング・リサーチ〉…市場調査や市場分析により顧客のニーズやウォンツを把握する
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〈セグメンテーション〉…市場や顧客の細分化（グループ分けすること）
〈ターゲティング〉…ターゲットにするグループを選ぶ
〈ポジショニング〉…競合他社との差別化を図り、顧客から選ばれる立場を探す
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〈マーケティング・ミックス〉…より良いマーケティング方法の組み合わせを作る
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〈実施〉…マーケティング・ミックスで決めた内容から計画を立て、実行する
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〈管理〉…実施から得た課題の改善（PDCAサイクルでのCやAのようなもの）
・Product（製品）…提供する商品（量や質の設定、使用する食材、包装、盛り付け等）
・Price（価格）…適切な価格設定（値段の設定、割引等）
・Place（流通）…適切な販売場所（提供する場の設定、提供の仕方、販売の仕方等）
・Promotion（販売促進）…効果的な宣伝（イベントの開催、ポスターの掲示、メルマガの配信等）
この4つの要素がそれぞれマーケティングの戦略として関係しあっている。
これらを踏まえて選択肢を見てみましょう。
(1) 年齢や業務内容で利用者集団を細分化する。 〔 セグメンテーション 〕
利用者集団を「細分化」しているので「セグメンテーション」となります。
選択肢の「プロモーション」は宣伝活動なので誤りとなります。
(2) 利用者集団の中から売りたい対象者層を定める。 〔 ターゲティング 〕
「対象者層を定める」＝「ターゲットを決める」なので「ターゲティング」となります。
選択肢の「流通戦略」は、マーケティング・ミックスの４Ｐのうち「Place(流通)」にあたります。
〇(3) 他のメニューとの違いや価値を明確にする。 〔 ポジショニング 〕
正しい文章です。競合他社や競合する他メニューと差別化しているので「ポジショニング」となります。
(4) 利用者が入手しやすい価格を設定する。 〔 価格戦略 〕
価格設定に関わるものなので、マーケティング・ミックスの４Ｐのうち「Price(価格)」にあたります。
(5) ヘルシーメニューの導入を告知する。 〔 プロモーション戦略 〕
「導入の告知」＝「〜月〜日から販売開始！」のような宣伝にあたるので
マーケティング・ミックスの４Ｐのうち「Promotion(販売促進)」にあたります。
類似問題
34-104 宅配弁当会社に勤務する管理栄養士が、ソーシャルマーケティングの考え方を活用して、利用者への栄養教育用パンフレットを作成することになった。
32-167 会社の社員食堂におけるマーケテイング戦略と、その具体的な活動の組合せである。
26-178 事業所給食におけるマーケティングとその具体的な取組の組合せである。
文責：アヒル(O)
